রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

baju999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার সাপেক্ষে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
baju999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

baju999 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করে। ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন, সার্ভারে সীমিত প্রবেশাধিকার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা — এই তিনটি স্তরে তথ্য রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

লগইন, জমা ও উত্তোলনের সময় সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য একটি ছোট ধাপ সম্পন্ন করুন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলা যাবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা সম্ভব, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

ডিভাইস টাইপ ও সেশন টোকেন রেকর্ড হয় শুধু নিরাপত্তার জন্য। অবস্থান বা কন্টাক্ট লিস্টের মতো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট থাকবে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার প্রভাবিত হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হয় না।